History
Jan 2026 - Mar 2026
Incident
[Edges - Sydney, AU] Increased Latency
ทีมงานได้รับอัพเดทเพิ่มเติมสำหรับกำหนดการในการแก้ไขสายเคเบิล IndigoWest ดังนี้:
การซ่อมแซมจุดที่สายเคเบิลขาดในครั้งแรกได้เสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว ขณะนี้กำลังดำเนินการซ่อมแซมความขัดข้องจุดที่สอง โดยเรือซ่อมสายเคเบิลได้เข้าพื้นที่และกำลังขนถ่ายอุปกรณ์ คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์
การซ่อมแซมจุดที่สายเคเบิลขาดในครั้งแรกได้เสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว ขณะนี้กำลังดำเนินการซ่อมแซมความขัดข้องจุดที่สอง โดยเรือซ่อมสายเคเบิลได้เข้าพื้นที่และกำลังขนถ่ายอุปกรณ์ คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์
Jan 22, 11:06 PM
ทีมงานได้รับอัพเดทเพิ่มเติมสำหรับกำหนดการในการแก้ไขสายเคเบิล IndigoWest ดังนี้:
5 ธันวาคม 2568: เริ่มกระบวนการขออนุญาตกับหน่วยงานของประเทศอินโดนีเซีย
19 มกราคม 2569: เคลื่อนย้ายเรือปฏิบัติงานออกจากบาตัม ประเทศอินโดนีเซีย
23–30 มกราคม 2569: ช่วงเวลาที่กำหนดสำหรับการซ่อมแซมสายเคเบิล
30 มกราคม 2569: กำหนดแล้วเสร็จการซ่อมแซม
5 ธันวาคม 2568: เริ่มกระบวนการขออนุญาตกับหน่วยงานของประเทศอินโดนีเซีย
19 มกราคม 2569: เคลื่อนย้ายเรือปฏิบัติงานออกจากบาตัม ประเทศอินโดนีเซีย
23–30 มกราคม 2569: ช่วงเวลาที่กำหนดสำหรับการซ่อมแซมสายเคเบิล
30 มกราคม 2569: กำหนดแล้วเสร็จการซ่อมแซม
Jan 13, 8:14 PM
จากการตรวจสอบพบว่าทางผู้ให้บริการได้ทำการปรับ Route บางส่วนแล้ว ซึ่งทำให้ Latency ของ "Sydney, AU" มีการ Improve ขึ้นเล็กน้อย โดยลดลงจาก ~900ms มาเป็น ~600ms (RTT) แต่อย่างไรก็ตาม ทีมงานต้องแจ้งให้ทราบว่า Edge ดังกล่าวยังไม่เหมาะสมแก่การใช้งานเพื่อเชื่อมต่อเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ LUV TOWN
โดยในขณะนี้ทางผู้ให้บริการ Edge "Melbourne, AU" แก่ LUV TOWN ได้เลือก Route ที่อยู่ใกล้ที่สุดใน Intra-Asia ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่จะวิ่งเส้น Australia-Singapore Cable (ASC) ซึ่งเป็นสายเคเบิลเส้นเดียวที่ยังเหลืออยู่ในการเชื่อมต่อระหว่างออสเตรเลียและสิงค์โปร
ทีมงานขอแนะนำให้ผู้เล่นที่มีความจำเป็นต้องใช้ Edge ดังกล่าวให้ทำการเชื่อมต่อไปยัง Edge "Melbourne, AU" เป็นหลัก ในขณะที่ทางทีม Indigo ที่ดูแลสายเคเบิลที่มีปัญหากำลังทำการแก้ไข
โดยในขณะนี้ทางผู้ให้บริการ Edge "Melbourne, AU" แก่ LUV TOWN ได้เลือก Route ที่อยู่ใกล้ที่สุดใน Intra-Asia ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่จะวิ่งเส้น Australia-Singapore Cable (ASC) ซึ่งเป็นสายเคเบิลเส้นเดียวที่ยังเหลืออยู่ในการเชื่อมต่อระหว่างออสเตรเลียและสิงค์โปร
ทีมงานขอแนะนำให้ผู้เล่นที่มีความจำเป็นต้องใช้ Edge ดังกล่าวให้ทำการเชื่อมต่อไปยัง Edge "Melbourne, AU" เป็นหลัก ในขณะที่ทางทีม Indigo ที่ดูแลสายเคเบิลที่มีปัญหากำลังทำการแก้ไข
Jan 13, 7:54 PM
ทีมงานได้รับอัพเดทจากทางผู้ให้บริการ Internet ใน Australia (ausinternet.com.au) ดังนี้:
ความขัดข้อง #1 – ช่วงสาย 1A ในน่านน้ำอินโดนีเซีย: ประมาณ 37 กม. ทางใต้ของ R1105
ขณะนี้กำลังดำเนินการซ่อมแซม และคาดว่าจะแล้วเสร็จในวันที่ 17–18 มกราคม 2569
ความขัดข้อง #2 – ช่วงสาย 1B ในน่านน้ำออสเตรเลีย: ประมาณ 1.2 กม. ทางตะวันตกของ Perth BMH
พบปัญหา Shunt Fault และ สายใยแก้วนำแสงขาดบางส่วน ในเขตน้ำตื้น
เกิดเหตุเมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2568 เวลา 14:04 น. (UTC)
เรือได้ถูกปล่อยแล้ว และจะดำเนินการเชื่อมต่อสายและวางสายขั้นสุดท้ายในช่วง ต้น–กลางกุมภาพันธ์ 2569
ความขัดข้อง #1 – ช่วงสาย 1A ในน่านน้ำอินโดนีเซีย: ประมาณ 37 กม. ทางใต้ของ R1105
ขณะนี้กำลังดำเนินการซ่อมแซม และคาดว่าจะแล้วเสร็จในวันที่ 17–18 มกราคม 2569
ความขัดข้อง #2 – ช่วงสาย 1B ในน่านน้ำออสเตรเลีย: ประมาณ 1.2 กม. ทางตะวันตกของ Perth BMH
พบปัญหา Shunt Fault และ สายใยแก้วนำแสงขาดบางส่วน ในเขตน้ำตื้น
เกิดเหตุเมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2568 เวลา 14:04 น. (UTC)
เรือได้ถูกปล่อยแล้ว และจะดำเนินการเชื่อมต่อสายและวางสายขั้นสุดท้ายในช่วง ต้น–กลางกุมภาพันธ์ 2569
Jan 13, 3:00 PM
ในขณะที่รอการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ซึ่งอยู่ในระหว่างการดำเนินการ ทีมงานได้ทำการเพิ่ม Edge "Melbourne, AU" มาเพื่อเป็นตัวเลือกเพิ่มเติมให้ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ โดยผู้เล่นสามารถทดลองเชื่อมต่อไปยัง Edge ดังกล่าวได้ทันที
Jan 13, 2:55 PM
ทีมงานได้รับ Update จากทางผู้ให้บริการว่าลิงก์ (สายเคเบิลใต้น้ำ) ที่เชื่อมต่อระหว่างออสเตรเลียและสิงค์โปร (IndigoWest) มีการขาดเกิดขึ้น ทำให้ Traffic ต้องทำการ Re-route ไปยัง Route ที่แย่ลง โดยอยู่ระหว่างการแก้ไขปัญหา
https://isindigodown.com/
https://isindigodown.com/
Jan 13, 1:28 PM
จากการตรวจสอบพบว่า Traffic จาก Edge ดังกล่าว มายังเซิร์ฟเวอร์ LUV TOWN ที่อยู่ในประเทศไทยถูกส่งอ้อมผ่านซานโฮเซ (สหรัฐอเมริกา) และโตเกียว (ญี่ปุ่น) แทนที่จะใช้เส้นทางตรง ซิดนีย์ → สิงคโปร์ ส่งผลให้เกิดความหน่วง (latency) เพิ่มขึ้นประมาณ 240 มิลลิวินาที
โดยทางทีมงานกำลังอยู่ในระหว่างการติดต่อกับผู้ให้บริการที่ LUV TOWN ได้ทำการ Deploy เซิร์ฟเวอร์ Edge เพื่อทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณผู้เล่นทุกท่านครับ
โดยทางทีมงานกำลังอยู่ในระหว่างการติดต่อกับผู้ให้บริการที่ LUV TOWN ได้ทำการ Deploy เซิร์ฟเวอร์ Edge เพื่อทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณผู้เล่นทุกท่านครับ
Jan 13, 8:17 AM
เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นของ International Edges ในส่วนของโซน "Sydney, AU" ซึ่งส่งผลให้มี Latency สูงผิดปกติ โดยปัญหาดังกล่าวอาจกระทบกับผู้เล่นจากต่างประเทศที่เชื่อมต่อจากประเทศออสเตรเลียหรือประเทศใกล้เคียง
Jan 13, 7:56 AM
Switch to dark mode