History
Jan 2026 - Mar 2026
Incident
LDR - Degraded Network Performance (Merge SGP1)
Affected services:
SGP1 - Singapore (Equinix SG1)
ทีมงานยังคงรอการตอบกลับจากผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตามไม่พบปัญหาเพิ่มเติมจากการ Monitor จึงขอดำเนินการปิด Incident เพื่อทำการแก้ไขร่วมกับผู้ให้บริการต่อไปครับ
Mar 04, 10:58 PM
ทีมงานกำลังตรวจสอบปัญหา Latency ที่เพิ่มขึ้นแบบสุ่ม โดยเกิดขึ้นใน LDR Merge - SGP1 โดยผู้เล่นที่เชื่อมต่อผ่าน Merge ปลายทางดังกล่าวจะทำให้พบปัญหา Packet Loss และ Latency ที่เพิ่มขึ้นชั่วคราว
เบื้องต้นหากผู้เล่นหลุดออกและเชื่อมต่อใหม่ผ่าน LDR จะถูก Re-Route ไปใช้ Merge ที่ Data Center อื่น (SGP2) ที่ไม่พบปัญหาดังกล่าวตามการออกแบบของระบบ LDR ตามปกติ
ทีมงานกำลังอยู่ในระหว่างการติดต่อกับผู้ให้บริการที่ LUV TOWN ได้ทำการ Deploy เซิร์ฟเวอร์ Merge Edge เพื่อทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณผู้เล่นทุกท่านที่ได้รับผลกระทบครับ 🩵
เบื้องต้นหากผู้เล่นหลุดออกและเชื่อมต่อใหม่ผ่าน LDR จะถูก Re-Route ไปใช้ Merge ที่ Data Center อื่น (SGP2) ที่ไม่พบปัญหาดังกล่าวตามการออกแบบของระบบ LDR ตามปกติ
ทีมงานกำลังอยู่ในระหว่างการติดต่อกับผู้ให้บริการที่ LUV TOWN ได้ทำการ Deploy เซิร์ฟเวอร์ Merge Edge เพื่อทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณผู้เล่นทุกท่านที่ได้รับผลกระทบครับ 🩵
Mar 04, 5:00 PM
Switch to dark mode