จากการ Monitor เป็นช่วงเวลาพอประมาณ ทีมงานไม่พบปัญหาใดๆที่เกิดขึ้นมาจากเหตุการณ์ดังกล่าว จึงขอปิด Incident และขออภัยในความไม่สะดวกแก่ผู้เล่นทุกท่านเป็นอย่างสูงครับ

ทีมงานร่วมกับผู้ให้บริการได้ทำการแก้ไขเพื่อป้องกันปัญหาในส่วนของ Route ซึ่งทำให้เซิร์ฟเวอร์ได้รับผลกระทบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และกำลังอยู่ในระหว่างการ Monitor เพื่อป้องกันปัญหาอื่นๆที่อาจจะเกิดขึ้นมาครับ

จากการตรวจสอบกับทางผู้ให้บริการพบว่าทาง Upstream ที่ทาง LUV TOWN ได้เลือก Route Traffic ไปหา ได้มีการอัพเดท Router เร่งด่วนเพื่อแก้ไขช่องโหว่ร้ายแรง เมื่อเวลา 20:45 น. ส่งผลให้ Router ดังกล่าวมีการ Reboot เป็นเวลา 1 วินาที

และจากการตรวจสอบเพิ่มเติม (เพื่อ Cross-Check) พบว่าไม่มีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงในตัวระบบของ LUV TOWN แต่อย่างใด

ทีมงาน LUV TOWN กำลังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ เพื่อแก้ปัญหาในกรณีที่ Route ดังกล่าวหลุด และจะส่งผลกระทบมายังเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงทีมงานจะมีการตรวจสอบระบบที่มีการทำงานในเวลาดังกล่าวเพื่อหาปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นเพิ่มเติมจากปัญหาดังกล่าวครับ

ทีมงานกำลังตรวจสอบปัญหาร่วมกับผู้ให้บริการจากกรณีที่มีปัญหาบางอย่างที่ส่งผลให้ผู้เล่นหลุดออกจากเซิร์ฟเวอร์ในเวลา 20:45 น.

โดยการตรวจสอบปัญหานี้ถูกประกาศขึ้นมาเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นจากทางฝั่ง LUV TOWN หรือผู้ให้บริการที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ LUV TOWN และสามารถแก้ไขจากทางฝั่งของทีมงาน LUV TOWN ได้หรือไม่

เบื้องต้นตรวจสอบพบว่าไม่มีการตรวจพบการ DDOS มายัง Service ของ LUV TOWN แต่อย่างใด และทีมงานจะทำการตรวจสอบตัวระบบที่อาจส่งผลกระทบในเวลาดังกล่าวต่อไป

ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณผู้เล่นทุกท่านครับ 🩵