ทีมงานได้รับแจ้ง Update จากทาง Datacenter ที่เชื่อมต่อลิงก์กับ True Online โดยมีเนื้อความดังนี้:

"เรียน ผู้ใช้บริการ,

จากการตรวจสอบ ทาง True มีแผนงานทำให้พบ High Latency ในช่วงเวลาดังกล่าวครับ

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ ขอบคุณครับ"

ในขณะเวลาที่ทำการเขียนอัพเดทนี้ ทีมงานยังพบ Packet Loss อยู่บ้างประปราย โดยขออนุญาตปิด Incident เนื่องจากปัญหาดังกล่าวเกิดจากผู้ให้บริการโดยตรง ขอบคุณผู้เล่นทุกท่านเป็นอย่างสูงครับ

ขณะนี้ทีมงานกำลังประสานงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อสอบถามเหตุผลถึงปัญหาที่ส่งผลให้ผู้เล่นที่ใช้ True Online หลุดออกจากเซิร์ฟเวอร์

ระหว่างรอการแก้ไข ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน "LUV Datagram Relay (LDR)" ใน Launcher เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการเชื่อมต่อผ่าน Edge Server ของ LUV TOWN ที่ประเทศสิงคโปร์ได้ชั่วคราว

ซึ่งหาก Launcher เลือกที่จะวิ่งไปยัง Route ดังกล่าว เนื่องจากการเชื่อมต่อจะวิ่งออกนอกประเทศ ผู้เล่นในไทยอาจพบ Latency ที่สูงขึ้นกว่าปกติ

ขอบคุณครับ 🩵